Visszaküldés és visszatérítés
Minden megteszünk annak érdekében,hogy maximálisan elégedett legyen a termékeinkkel és hosszabb távon is hűséges vásárlónk maradjon, Ha bármilyen okból kifolyólag mégsem elégedett a megrendelt termékkel, kézhezvételétől számított 14 napon belül joga van a terméket visszaküldeni vagy cserét igényelni.
Kérjük, hogy visszaküldés esetén, amennyiben módjában áll, a termék eredeti, sértetlen csomagolását és hozzátartozó címkéket is szíveskedjék visszaküldeni. Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásáról a vásárlónak saját költségén kell gondoskodnia. Az elállással érintett termék utánvétellel nem küldhető vissza, utánvételes átvételt nem áll módunkban teljesíteni.
Abban az esetben, ha Ön a megrendeléskor ingyenes szállításban részesült, de ha a termék visszaküldésével a megrendelés teljes összege nem éri el az ingyenes szállításhoz szükséges összeget, akkor a visszaküldött termék(ek) árát a szállítási költségekkel csökkentve visszatérítjük Önnek.
Pénzvisszafizetés igénylése esetén csak banki átutalás útján kerül teljesítésre a vételár visszatérítése a vevő által megadott bankszámlára vagy arra a számlára, amelyről a kártyás fizetés megtörtént
- Visszaküldés lépésről lépésre:
- Töltse ki a lap alján található mellékelt űrlapot.
- Vágja ki a lap alján található ügyfélszolgálati irodánk címét.
- Tegye a visszaküldendő árut egy lezártható csomagoló eszközbe a kitöltött formanyomtatvánnyal együtt.
- Ragassza rá az Ügyfélszolgálatunk címét.
- Adja fel a csomagot bármelyik futárszolgálattal az Ügyfélszolgálatunk címére. (Amennyiben a postát választja, akkor az MPL Postacsomag szolgáltatást vegye igénybe.)
Ügyfélszolgálatunk címe:
2330 Dunaharaszti
Eötvös utca 20
+36-30-1250225
lehelplaza@gmail.com
A csomag megérkezése után visszautaljuk az árát a megadott bankszámlára.
Amennyiben nem találja meg a mellékelt nyomtatványt, innen is töltheti le:
Visszaküldési formanyomtatvány